El Hospital Solimat refuerza su compromiso con la calidad y el bienestar de sus usuarios y se consolida como referente en el ámbito de la salud laboral en Castilla-La Mancha, gracias a la obtención de la certificación ISO 9001, uno de los más altos estándares internacionales en gestión de la calidad.
Un logro que consigue tras cumplir 30 años de existencia en la capital regional y que refleja su compromiso con la mejora continua, la seguridad de los pacientes y la eficiencia de sus servicios, ofreciendo una atención sanitaria más fiable y de mayor calidad a sus usuarios.
Un proceso riguroso de mejora continua
A lo largo de la implementación de esta norma, se han realizado importantes adaptaciones en los procedimientos y protocolos internos del Hospital San José, único en Castilla-La Mancha en el sector mutual. Un hecho que repercute directamente en la calidad del servicio brindado a los usuarios, mejorando su satisfacción.
Así pues, gracias a estas mejoras, la satisfacción de los usuarios se incrementa al generar una mayor confianza en la calidad de la atención recibida y garantizar una mayor seguridad en los tratamientos. Además, se logra una comunicación más efectiva y una respuesta más ágil ante consultas y reclamaciones y, también, los procesos administrativos se vuelven más eficientes, brindando mayor comodidad a los pacientes.
En definitiva, el Hospital Solimat San José, gracias a la certificación ISO 9001, no solo cumple con los más altos estándares de calidad, sino que también reafirma su compromiso con la mejora continua y la seguridad de todos sus usuarios, consolidándose como referente en la salud laboral en Castilla-La Mancha.
