- Unión de Mutuas refuerza su apuesta por la innovación tecnológica con Mutua On Line Pacientes 2.0, que mejora la accesibilidad, agiliza las gestiones y garantiza una experiencia digital más completa, segura y personalizada.
Unión de Mutuas ha presentado su nuevo portal Mutua On Line Pacientes 2.0, una plataforma renovada que revoluciona la relación digital entre los pacientes protegidos y la mutua. Con una experiencia completamente rediseñada, este entorno digital ofrece a los trabajadores acceso seguro, rápido y personalizado a su información médica y administrativa, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.
El nuevo portal amplía significativamente sus funcionalidades, permitiendo ahora la tramitación telemática de todas las prestaciones, la solicitud y la descarga de informes médicos y pruebas diagnósticas, así como el acceso a recetas, sus prospectos y tratamientos rehabilitadores. A estas nuevas opciones se suma la posibilidad de realizar subsanaciones online o adjuntar documentación mediante formularios inteligentes que simplifican el proceso al autocompletar datos del usuario.
“La digitalización no es solo eficiencia; es una nueva forma de cuidar”, subraya Lledó González, responsable del portal Mutua On Line Pacientes. “Queremos que cada persona protegida sienta que tiene el control de sus gestiones, con herramientas útiles, accesibles y seguras”. El portal ha ampliado la tramitación online de todas prestaciones económicas. Ahora puedes consultar toda la información relacionada con los expedientes administrativos de un solo vistazo: el estado del trámite, los pagos efectuados y los pasos pendientes, subsanaciones y subida de documentación.
Este avance forma parte de la estrategia digital de Unión de Mutuas, una inversión tecnológica que apuesta por la transformación para generar valor añadido y mejorar la experiencia del paciente, con una atención moderna, próxima y humanizada, donde el portal Mutua On Line Pacientes 2.0 es un aliado al servicio del cuidado.
