Union de Mutuas pretende acercar a todos los usuarios los servicios sanitarios de maxima calidad que ofrece el Instituto de Traumatologia (ITUM), basados en actividades curativas, rehabilitadoras, preventivas, docentes e investigadoras. Para ello, se ha creado una visita virtual accesible desde la pagina web uniondemutuas.es en el que el usuario puede navegar y hacer un recorrido virtual por las instalaciones del mismo. Una vez se haya accedido a la sala, el usuario puede girar 360 grados para tener una vision completa de la misma.
Calidad asistencial en el ITUM
El ITUM es un centro hospitalario ubicado en un lugar inmejorable de Castellon, de facil acceso desde las carreteras de circunvalacion que lo rodean y con unas instalaciones dotadas de la mejor tecnologia medica, gestionado por un equipo de profesionales altamente cualificado de acuerdo con los principios y normas eticas que rigen la organizacion y que garantizan un trato igualitario a todas las personas.
Ademas, Union de Mutuas sigue el modelo de excelencia en la gestion EFQM, habiendo obtenido el nivel 500+. Este modelo y las certificaciones con que cuenta la organizacion, entre las que figura la UNE 179003:2013 de gestion de riesgos en la seguridad del paciente, avalan la calidad en la prestacion de servicios.
Atencion al usuario
Todas las plantas disponen de un punto de atencion al usuario que facilita informacion sobre las instalaciones y las prestaciones que ofrece Union de Mutuas al trabajador, asi como la carta de derechos y deberes del paciente.
Dada la importancia que tiene la buena atencion al usuario para Union de Mutuas, el ITUM cuenta con un servicio de 24h en el que se prestan servicios integrales con medios propios de urgencias y ambulatorio.
Recorrido virtual por el ITUM
A traves del recorrido virtual que ofrece la nueva aplicacion disponible en la pagina web de Union de Mutuas se puede observar con detalle las unidades medicas especializadas que ofrece el ITUM y que son una sena de identidad del hospital.
Destaca el area quirurgica que consta de cuatro quirofanos, uno de los cuales esta dotado de tecnologia digital. Todos los equipos cuentan con disposicion ergonomica, incrementando a su vez la seguridad del paciente y el confort del personal sanitario.
Como unidades especificas, cabe mencionar la Unidad Cardiorrespiratoria que dispone de los medios fisicos y humanos necesarios para realizar tareas de prevencion, estudio, diagnostico y tratamiento de las patologias cardiorrespiratorias; la Unidad de Apnea del Sueno que esta preparada para el diagnostico y tratamiento del sindrome de apnea obstructiva del sueno (SAOS). Se trata de una patologia que impide el descanso del paciente, es un factor de riesgo de enfermedades cardiovasculares y tiene repercusion en la vida sociolaboral de quienes la padecen.
Equipamiento de las habitaciones
El ITUM dispone de habitaciones perfectamente equipadas para que el paciente se sienta lo mas comodo posible. Todas las habitaciones disponen de sofa-cama para los acompanantes, bano individual, television gratuita, zona Wi-fi, telefono y mejora de los dispositivos de traccion en las camas de los pacientes ingresados.
