La mutua Umivale ha sido reconocida con el premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes en la categoria de organizacion sin animo de lucro, en la pasada entrega de premios.
Los premios Madrid Excelente son una distincion que otorga la Consejeria de Economia; Empleo y Hacienda de la Comunidad a todas aquellas organizaciones que demuestran la maxima calidad en sus servicios. Su objetivo es reconocer la excelencia en organizaciones con una gestion orientada hacia el cliente.
El jurado ha reconocido el trabajo de Umivale dirigido a satisfacer las necesidades de sus mutualistas. La excelencia en la gestion se encuentra en nuestro ADN, este enfoque nos ayuda a aprender y continuar mejorando en todos nuestros servicios en el dia a dia ha comentado el director de Organizacion y Gestion de umivale, Pascual Rubio.
Segun el informe de valoracion, el principal punto fuerte por el que destaca la mutua es por las acciones destinadas a aumentar y fortalecer la confianza de los consumidores. Entre otras actividades, el establecimiento de diferentes canales de comunicacion con sus mutualistas, trabajadores protegidos, despachos profesionales, el fomento de la participacion a los empleados en actividades en pro de la sociedad y la puesta en marcha de diversos mecanismos para detectar las necesidades de todos sus grupos de interes, han sido las principales fortalezas que ha destacado el jurado de los premios Madrid Excelente para otorgar este premio.
El galardon fue recogido de manos de la Consejera de Economia Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid, Engracia Hidalgo, por el vicepresidente de la mutua, Juan M Gorostidi, y por Pascual Rubio.
