Mutualia, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social n2, ha aprobado hoy en Junta General celebrada en Donostia-San Sebastian el balance economico y de actividad del ano 2012, que arroja unos ingresos totales de 298 millones de euros, de los que 296 millones corresponden a la gestion de la Seguridad Social, y 2,2 millones a la gestion del Patrimonio Historico.
Estos ingresos han posibilitado registrar un resultado consolidado positivo de 18,99 millones de euros en las cuentas de gestion de la Seguridad Social y de 0,6 millones en las cuentas de gestion de Patrimonio Historico.
Asi, y a pesar de la importante perdida de empleo registrada en la Comunidad Autonoma Vasca, en el ano 2012 nos hemos afianzado como la primera mutua en Euskadi, incrementando nuestra cuota de mercado hasta el 41,9%.
En el transcurso de la Junta General, Miguel Angel Lujua, Director Gerente de Mutualia, ha destacado la apuesta de la organizacion por una asistencia sanitaria de calidad, que tiene su reflejo en que un 92,7% de nuestras y nuestros clientes muestran un nivel de satisfaccion alto o muy alto con el servicio asistencial recibido. Ademas, ha resaltado el continuo esfuerzo de la organizacion en desarrollar actividades preventivas que reduzcan la siniestralidad en el trabajo. De hecho el indice de siniestralidad de nuestras empresas asociadas registro en 2012 una mejora sustancial, al disminuir 6,03 puntos respecto al ano anterior.
Miguel Angel Lujua ha senalado que a pesar de una coyuntura tan adversa como la actual, con una significativa perdida de empleo, la entidad ha alcanzado importantes hitos en su gestion y en los resultados economico-financieros. Asi, al cierre del pasado ano contaba con una afiliacion media de 322.910 personas protegidas en contingencia profesional, lo que unicamente supuso un 0,98% menos respecto al ano anterior. En estos tiempos complicados y de incertidumbre, ha reconocido el papel de todas y cada una de las personas que integran la organizacion ya que gracias a su implicacion y compromiso han conseguido alcanzar la satisfaccion de sus clientes a traves de un trato personalizado y un servicio especializado y de calidad.
Entre los principales logros alcanzados a lo largo de 2012, las personas de Mutualia se muestran especialmente orgullosas de que la entidad haya sido reconocida como Finalista en el Premio Europeo de Calidad de la EFQM, marcando un nuevo hito al ser la primera mutua en alcanzar este galardon.
Por su parte, Urtsa Errazti, Presidente de Mutualia, ha recordado ante la Junta General que el pasado ano se abrio un nuevo ciclo con la elaboracion del Plan Estrategico 2012-2014, donde se recogen las lineas y objetivos que le permitiran a la entidad abordar nuestros retos de futuro y dar respuesta a las necesidades y expectativas de todos los Grupos de Interes. Ha resaltado que su elaboracion ha sido un proceso participativo en el que a partir de las ideas y aportaciones de 142 personas se han desplegado los objetivos estrategicos a toda la organizacion.
