Mutua Montañesa ha revalidado la certificación UNE-ISO 31000:2018 de Gestión del Riesgo de la mano de SPG Certificación, que, tras realizar la auditoría correspondiente, avala el cumplimiento de la entidad a la hora de identificar, gestionar y controlar los riesgos que puedan interferir en la prestación de sus servicios, cumpliendo los principios que establece la norma.
En los últimos años Mutua Montañesa ha emprendido un proceso de innovación y digitalización para reforzar su compromiso con la gestión del riesgo, en el que ha incluido, entre otras medidas, la incorporación de un software específico que permite llevar a cabo una gestión del riesgo estandarizada para todas sus actividades.
Gracias a ello, la entidad ha logrado numerosas mejoras funcionales, como la monitorización continua, la automatización de tareas, el ahorro de tiempos y el establecimiento de ciertas estructuras y actuaciones con las que se minimizan riesgos y evitan errores.
Así, ha adoptado como modo de trabajo la filosofía de que la gestión de cualquier riesgo es un elemento generador de valor, porque impulsa la adopción de medidas que pueden desencadenar mejoras transversales en las organizaciones, tal y como invita a concebir este tipo de procesos la norma 31000:2018, un estándar internacional para cualquier tipo de entidad y que, en el caso de las mutuas, incide especialmente en la mejora continua en el desarrollo de todas sus actividades.
OTROS RECONOCIMIENTOS DE CALIDAD
Además de la certificación revalidada, Mutua Montañesa cuenta con otras distinciones obtenidas a lo largo de su trayectoria. La compañía está reconocida como Organización Excelente por la Asociación Española de Normalización y Certificación AENOR, al obtener el Certificado Excelencia Europea EFOM 600 con la puntuación superior 650-699.
Otras distinciones que también avalan a la compañía en este sentido son el Certificado Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, otorgado por la Asociación Española de Normalización y Certificación AENOR, la acreditación Quality Healthcare, otorgada por el Instituto para el Desarrollo e Integración de la Sanidad para subrayar la Excelencia en Calidad Asistencial y el Certificado de prevención de delitos UNE 19601, otorgado por la Asociación Española de Normalización y Certificación AENOR.
