- ‘Palma Informa III’ es un programa mixto de formación y ocupación para personas a partir de 30 años que PalmaActiva desarrolla en colaboración con el SOIB.
- El proyecto tiene como finalidad preparar a los profesionales inscritos para adentrarse en el mercado laboral con una preparación de calidad.
Mutua Balear ha recibido la visita de los participantes en el programa ‘Palma Informa III’, una iniciativa mixta de formación y ocupación para personas a partir de 30 años que PalmaActiva desarrolla en colaboración con el SOIB. Los integrantes han acudido a las oficinas centrales de la entidad, ubicadas en el Polígono Industrial de Son Castelló de Palma, para conocer la actividad que desarrolla Mutua Balear y descubrir en primera persona cómo es el trabajo administrativo que se realiza en la entidad, en especial el dirigido al público.
La visita ha contado con una presentación a cargo de Kika Oliver, miembro del Departamento de Recursos Humanos de Mutua Balear, y una serie de exposiciones impartidas por distintos trabajadores de la entidad:
- Política de Gestión y Sistema Integrado de gestión: la orientación al usuario (a cargo de Antonio Bennasar, responsable Calidad y Sistemas de Gestión, Delegado protección de datos).
- Política de gestión. Misión, visión y valores.
- La calidad y los Sistemas de Gestión.
- Subdirección General de Desarrollo: el usuario externo (a cargo de Juana Mulet, responsable Servicio de Atención al Colaborador).
- Servicio de Admisión y SAU: el paciente (a cargo de Mónica Cañellas, Servicio de Admisión).
- Apertura de historia y caso de un accidentado (AT, CC, REL, CUME).
- Tramitación documentación del paciente, quejas, reclamaciones y agradecimientos.
- Departamento de Prestaciones Económicas: el trabajador (a cargo de Ruth Viudez, Coordinadora de Prestaciones Baleares y Península).
Además, los participantes han realizado una visita por grupos a las distintas instalaciones de las oficinas centrales de Mutua Balear, donde a día de hoy trabajan 131 empleados integrados en 30 departamentos.
Sobre el programa ‘Palma Informa III’ –web.palmaactiva.com
El programa ‘Palma Informa III’ de PalmaActiva se enmarca en la iniciativa SOIB 30 (dirigida a personas de 30 años o más) y tiene como finalidad preparar a los profesionales inscritos para adentrarse en el mercado laboral con una preparación de calidad. Para ello, la iniciativa gira alrededor de tres ejes principales:
- La formación: mediante la obtención del certificado de profesionalidad ADGG0208 (Actividades Administrativas en relación con el cliente).
- La adquisición de experiencia laboral en el sector de la administración con un contrato laboral, integrados en el área de comercio del Ayuntamiento de Palma.
- La orientación: formación y soporte para la búsqueda de trabajo y otras competencias transversales como el trabajo en equipo, la orientación al cliente, la proactividad, etc.
