La mutua forma parte de la Societat Catalana de Mediació en Salut desde su fundación en 2012
Fuente: MC MUTUAL
MC MUTUAL formó parte ayer de la jornada inaugural del II Congreso de Mediación en Salud, que organiza la Societat Catalana de Mediació en Salut (SCMS). El objetivo de la SCMS, fundada en 2012, es promover la mediación como método alternativo de resolución de conflictos que se puedan originar entre los diferentes agentes del sistema sanitario.
“El conflicto es consustancial a la naturaleza humana y, por tanto, está presente en todas las manifestaciones de nuestra vida. El ámbito sanitario ha sido siempre un campo complejo, con numerosos factores y muy proclive al conflicto, debido a la interacción de los diferentes actores que conforman este sistema”, explicó Rafael Manzanera, adjunto al director de la división de Servicios Médicos y Asistenciales de MC MUTUAL y miembro de la Junta Directiva de la SCMS desde sus inicios.
“El sistema sanitario se basa en la confianza, por lo que aún es más delicada la existencia de conflictos. La mediación es una buena alternativa a la resolución de conflictos, no solo porque interviene en la reconciliación o conciliación de las partes enfrentadas, sino porque es un método muy efectivo para su prevención: nos puede ayudar a atender el problema de una forma positiva, para revertirlo”, explica.
Manzanera, que ha ocupado diferentes cargos en el Departament de Salut, entre ellos el de director general de Recursos Sanitarios, compartió mesa redonda con Francesc José María, presidente de Honor de la SCMS; Carme Sabater, presidenta de la CUS (Coordinadora d’Usuaris de la Sanitat, Salut i Consum) y Ramon Cunillera, gerente del Consorci Sanitari del Maresme – Hospital de Mataró, todos ellos miembros de la Junta Directiva, moderada por Rosa Mª Heras, experta en mediación.
El lema de este segundo congreso, “Ampliando redes”, responde a la voluntad de seguir construyendo, igual que se hizo durante la primera edición, celebrada en 2018, un marco de relaciones y sinergias entre personas e instituciones interesadas en la mediación y la gestión alternativa de conflictos en el ámbito de la salud.
