– En 2016 la entidad fue reconocida con el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, la Certificacion UNE 179003 en Seguridad del Paciente y el Certificado AENOR de Empresa Saludable.
MC MUTUAL, la Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, numero 1, ingreso 806 millones de euros por cuotas devengadas en 2016, un 6% mas que en el ejercicio anterior. Unos datos que fueron presentados en Junta General por el presidente de la organizacion, Miquel Valls, y su director general, Eduardo Vidal.
La entidad cerro el ejercicio con una poblacion protegida de 1.262.418 personas, un 3,28% mas que en el ano anterior, de las cuales, 208.331 eran trabajadores autonomos. Tambien crecio el numero de empresas que confiaron en MC MUTUAL para cuidar de la salud laboral de su equipo humano. A finales de 2016, las empresas asociadas sumaban 164.791, un 2,23% mas que en 2016 y la cuota de mercado se mantuvo en el 7,35%.
En su intervencion, Eduardo Vidal senalo que el ejercicio 2016 estuvo marcado por la recuperacion de la actividad economica y del mercado laboral. Una situacion que impacto, tambien, en un aumento de la siniestralidad laboral y del absentismo, que derivo en un fuerte incremento del gasto global en prestaciones para todas las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, sobre todo en las prestaciones derivadas de la incapacidad temporal por Contingencias Comunes.
En este escenario, MC MUTUAL mantuvo su solvencia y aportara 35,4 millones de euros al Fondo de Contingencias Profesionales de la Seguridad Social y 7,7 millones de euros a la Reserva Complementaria de Estabilizacion del Cese de Actividad de los Trabajadores Autonomos.
La buena gestion llevada a cabo por MC MUTUAL en el ejercicio 2016 fue reconocida con diversas distinciones que avalan la calidad y que comprometen a la entidad a continuar avanzando para ofrecer un servicio cada dia mejor. Entre ellas, cabe destacar el Sello de Excelencia Europea EFQM 500+, recibido tras superar un riguroso proceso de evaluacion; la Certificacion UNE 179003 en Seguridad del Paciente, para todos los centros asistenciales y las clinicas propias; el certificado AENOR de Empresa Saludable; y el Premio Ignasi Arago i Mitjans a la mejor memoria de una institucion sanitaria y social, otorgado por la Fundacion Avedis Donabedian, que destaco la transparencia economica y sanitaria, mostrada en el informe 2015, asi como la excelencia en la atencion asistencial prestada a su poblacion protegida.
En esta linea, la entidad dio un mayor impulso a la atencion social que ofrece a la poblacion protegida y a sus familias cuando, a causa de un accidente de trabajo o una enfermedad profesional, se encuentran en una situacion de especial necesidad. En 2016, se incremento la dotacion de las ayudas concedidas a traves de la Comision de Prestaciones Especiales en un 30%, superando 1,5 millones de euros.
Tambien se puso en marcha un proceso de transformacion digital, disenado para facilitar la relacion con los usuarios de los servicios de la entidad; se siguio asesorando a las empresas mutualistas en la gestion de la prevencion de riesgos laborales, con un 15% mas de actuaciones en esta materia; y se les ayudo a reducir el absentismo en su organizacion, mediante un modelo de gestion innovador y dinamico.
En 2016, los pacientes atendidos en los centros propios de la mutua valoraron con un 8,83 sobre 10 su satisfaccion general con la entidad y los pacientes atendidos en las clinicas, con un 9 sobre 10.
