El alcance de la certificacion es: La gestion administrativa de los servicios asociados a la cobertura de las contingencias profesionales y las contingencias comunes del paciente afiliado.
El director de AENOR en la Comunidad de Madrid, Ignacio Olalquiaga ha hecho entrega de los certificados UNE-EN ISO 9001:2005 y UNE-EN ISO 14001:2004 a Carlos Aranda, director gerente de Fraternidad-Muprespa, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social, n 275.
Por parte de la Mutua tambien han estado presentes, Natalia Fdez. Laviada, subdirectora general de Prevencion, Calidad y Comunicacion asi como la directora del departamento de Calidad, Elena Iglesias.
El primero de los certificados, segun la Norma UNE-EN ISO 9001:2008, se ha renovado en 92 centros y ampliado su alcance hasta 101 centros de la Mutua, acreditando que Fraternidad-Muprespa ha implantado un Sistema de Gestion de Calidad. Fundamentalmente las ventajas que presenta son, la mejora de los procesos y asi la eliminacion de los costes de la no calidad y conseguir un trabajo bien hecho y de forma sostenible, fomentando una mayor implicacion de los profesionales.
El certificado UNE-EN ISO 14001:2004 se ha renovado en 26 centros, ampliando su alcance a otros 22, haciendo un total de 48 centros de la Entidad. Fraternidad-Muprespa es consciente de la importancia que tiene la preservacion del medio ambiente, los recursos naturales y de la necesaria disminucion del impacto negativo que pueda crear nuestra actividad en el entorno.
Fraternidad-Muprespa apuesta por la calidad y la sostenibilidad medioambiental tal y como reflejan estas certificaciones ademas seguira trabajando en esta linea y en otras para concienciar y demostrar su implicacion con los grupos de interes.
