- En él se ofrece información útil, cercana y actualizada a mutualistas, empresas, asesorías y profesionales, incluyendo novedades legislativas, de servicios, prestaciones y eventos corporativos
- Con un lenguaje y tono sencillo y humano, y mensajes breves apoyados en imágenes, vídeos y documentos, la Mutua, en una iniciativa pionera en el sector, refuerza su compromiso con la innovación y con la comunicación más directa y personalizada
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Fraternidad-Muprespa ha puesto en marcha su nuevo canal oficial de WhatsApp, una herramienta concebida para ofrecer información útil, clara y relevante a su público objetivo de manera directa y cercana.
Este canal nace con la vocación de convertirse en un espacio canal inmediato de difusión a empresas mutualistas, trabajadores protegidos, asesorías, profesionales de la prevención y la salud laboral, administraciones públicas y a la sociedad en general.
Serán contenidos clave de este nuevo canal las novedades legislativas, información de servicio, actualizaciones y nuevas funcionalidades de sus aplicativos digitales (Oficina Digital y app MiFraterPaciente), noticias sobre prestaciones y cualquier información relevante de la entidad.
Asimismo también tendrá espacio la información relativa a los principales eventos corporativos de la Mutua: la Junta General, las semanas temáticas de la Prevención y de la Seguridad Vial Laboral o los Premios Escolástico Zaldívar. Las fechas de webinars y jornadas, como Encuentros con la Mutua o Fratertalks, también se difundirán vía WhatsApp.
Y todo con un lenguaje y un tono sencillo, cercano y humano con mensajes breves que se complementan con imágenes, vídeos, documentos, infografías o encuestas, reforzando la vocación de servicio de Fraternidad-Muprespa, así como su compromiso con la cercanía, la innovación y la atención al mutualista.
“Con la incorporación de WhatsApp como nuevo canal, Fraternidad‑Muprespa avanza en su compromiso con la comunicación y el mundo digital, señala Natalia Fernandez Laviada, subdirectora General de Prevención, Calidad y Comunicación de la Mutua, añadiendo que “el canal de WhatsApp es el que tenemos literalmente más a mano y al que recurre el 92% de los usuarios. Nuestro objetivo es que cada mutualista sienta que tiene a Fraternidad‑Muprespa a un mensaje de distancia, con la calidad y profesionalidad que nos caracteriza.”
Etiquetas: comunicación, digitalización, canal
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