La Directora del National Body on Accreditation de Georgia, Nestan Mgeladze, acompanada por Sophia Otkhvani, de la misma organizacion y acompanados de Pablo Taboada de AENOR, han visitado el Hospital de FREMAP de Majadahonda, para conocer el Sistema de Calidad de FREMAP y su certificacion conforme a la norma UNE-EN ISO 9001.
La visita se ha iniciado con una reunion en la que se les ha dado a conocer FREMAP como Mutua Colaboradora de la Seguridad Social, sus ambito de trabajo y datos actuales que situasen a los visitantes. Se ha mostrado como se despliega el Sistema de Calidad y como este se encuentra reconocido por medio de la certificacion conforme a la UNE-EN ISO 9001 o el modelo EFQM, con el sello 500+.
El motivo principal de la visita era el Servicio de Analisis Clinicos. Juan Jose Jorge, Jefe del Servicio, ha explicado como se gestiona las pruebas que realizan, desde la solicitud medica hasta los datos que obtiene el medico. Ha sido muy interesante conocer toda la parte pre-analitica con la identificacion del paciente, la identificacion de los tipos de pruebas, su origen y urgencia y como se toma la muestra. Esta parte es imprescindible para que la trazabilidad sea absoluta. La seguridad en cuanto a los equipos y los sistemas de medicion da la garantia de los resultados que se transmiten para el paciente.
Este Servicio de Analisis Clinicos se encuentra integrado completamente en la actividad sanitaria, con una interaccion continua que no suele ser habitual en las organizaciones de este campo. Por este motivo se han estado viendo otras zonas del hospital, como son fisioterapia o terapia ocupaciones.
Los visitantes han manifestado su curiosidad por la metrologia hospitalaria que trabaja el Laboratorio de Metrologia, del Servicio de Readaptacion Profesional. Tanto por la formacion del accidentado de trabajo, como por la actividad que tiene propia. La metrologia de la salud, con la calibracion de equipos medicos, como la metrologia acreditada han dado la opcion de conocer el Plan de Calibracion y como se emiten los certificados.
Hay que agradecer esta visita al Departamento de Cooperacion Internacional de AENOR, que ha permitido que entendamos el buen trabajo que se desarrolla dentro del sistema de calidad por parte de todos.
